الرئيسية
» المجالات
»
نموذج جدول تنظيف أسبوعي قابل للطباعة لمضيفي Airbnb (ملف Word وPDF)
نموذج جدول تنظيف أسبوعي قابل للطباعة لمضيفي Airbnb (ملف Word وPDF)
يُعدّ جدول التنظيف الأسبوعي مفيدًا لمضيفي Airbnb لأنه يفصل بين مهمتين يسهل دمجهما: التنظيف بعد إقامة كل ضيف، ومهام الصيانة التي تُنفّذ أسبوعيًا أو دوريًا . يجب أن يدعم الجدول الأسبوعي روتين تجهيز الشقة، لا أن يحلّ محلّه.
تنصّ قواعد Airbnb الحالية على ضرورة أن تكون أماكن الإقامة نظيفة وخالية من المخاطر الصحية قبل تسجيل الوصول، وأن يقوم المضيفون بتنظيفها بين كل إقامة وأخرى، بما في ذلك مهام مثل غسل الملابس، وإخراج القمامة، والكنس، ومسح الأسطح. راجع قواعد Airbnb الرسمية الخاصة بنظافة أماكن الإقامة . يحوّل النموذج أدناه هذا الشرط العام إلى نموذج عملي يمكنك تعديله في برنامج Microsoft Word أو طباعته كملف PDF.
يمكن وضع جدول تنظيف أسبوعي بسيط مع لوازم التنظيف عند تغيير النزلاء، بحيث يتمكن المضيفون أو عمال النظافة من تحديد المهام المتكررة دون الخلط بينها وبين التنظيف المطلوب بعد إقامة كل ضيف.
ما الذي يجب أن يتضمنه جدول التنظيف الأسبوعي لشقق Airbnb؟
اجعل جدول المهام الأسبوعي مختصراً ليسهل استخدامه بنظرة سريعة. يجب أن يجيب على ثلاثة أسئلة: ما الذي يحتاج إلى اهتمام، ومتى يجب مراجعته، ومن أكد إنجازه. يتضمن النموذج المفيد عادةً اسم العقار، وتاريخ بداية الأسبوع، والمهمة أو المجال، ومربعات اختيار أيام الأسبوع، وعمود للملاحظات أو الأحرف الأولى.
قسم
ما الذي يجب تتبعه؟
لماذا يفيد ذلك
العقار والأسبوع
اسم القائمة، اختصار العنوان، بداية الأسبوع
يمنع ذلك اختلاط الملاءات بين العقارات أو الأسابيع
تذكير بالانقلاب
يتم التنظيف بعد كل إقامة
يمنع ذلك الخطة الأسبوعية من استبدال التنظيف حسب الحجز
الأحرف الأولى للمضيف أو المضيف المشارك أو عامل النظافة
يُعزز ذلك المساءلة عندما يتولى أكثر من شخص إدارة العقار
ملحوظات
تلف، نقص في المخزون، متابعة الصيانة
يحوّل ورقة التنظيف إلى عملية تسليم قابلة للتنفيذ دون تخزين معلومات حساسة عن الضيوف
التنظيف قبل الانتقال يأتي أولاً
لا ينبغي أن توحي قائمة التحقق الأسبوعية بإمكانية تأجيل تنظيف الحمامات، أو البياضات، أو الأرضيات، أو أسطح المطبخ إلى يوم محدد من أيام الأسبوع إذا غادر النزيل قبل ذلك. استخدم قائمة تحقق خاصة بكل إقامة مكتملة، تتناسب مع حالة العقار. تشمل بنود التنظيف الشائعة ما يلي:
قم بإزالة الأغطية المستخدمة واستبدلها بأغطية نظيفة.
استبدل المناشف المستخدمة وتحقق من مخزون البياضات الاحتياطية.
نظف المرحاض، والدش أو حوض الاستحمام، والمغسلة، والمرايا، وأرضية الحمام.
نظف أسطح المطبخ، والحوض، وأسطح تناول الطعام، والأجهزة المستخدمة بشكل واضح.
قم بتنظيف الأرضيات بالمكنسة الكهربائية أو المكنسة وامسحها عند الاقتضاء.
امسح الأسطح التي يتم لمسها بشكل متكرر والعلامات الظاهرة.
أعد تزويد المرافق التي وعدت بها في الإعلان.
تحقق من وجود أغراض منسية، أو تلف، أو تسريبات، أو روائح كريهة، أو آفات، أو مشاكل صيانة.
قم بإجراء جولة تفقدية نهائية قبل وصول النزيل التالي.
تنصّ منصة Airbnb أيضاً على ضرورة أن يوفّر المضيفون منازل نظيفة وآمنة، وأن يعالجوا المخاطر الصحية والسلامة. هذا الشرط موضّح في نظرة عامة على معايير المضيفين الرسمية على منصة Airbnb .
نموذج جدول تنظيف أسبوعي قابل للطباعة
انسخ هذا الجدول إلى برنامج وورد، واستبدل المهام النموذجية بمهام خاصة بكل عقار، واطبع صفحة واحدة لكل عقار أسبوعيًا. صُممت مربعات الاختيار لتكون بسيطة عمدًا حتى يظل النموذج قابلاً للاستخدام باستخدام قلم على لوحة كتابة.
العقار: ________________________________ الأسبوع الذي يبدأ: ____________________
المهمة / المجال
الاثنين
الثلاثاء
تزوج
الخميس
الجمعة
قعد
شمس
ملاحظات / الأحرف الأولى
قم بفحص الحمامات والفواصل بين البلاطات بعمق
□
□
□
□
□
□
□
افحص أسفل الأسرة والأثاث
□
□
□
□
□
□
□
قم بتنظيف الألواح الجانبية، والحواف، وفتحات التهوية، والمصابيح من الغبار.
□
□
□
□
□
□
□
نظف داخل الميكروويف والأجهزة الصغيرة
□
□
□
□
□
□
□
تأكد من خلو الثلاجة من الانسكابات أو المواد منتهية الصلاحية
□
□
□
□
□
□
□
افحص المدخل أو الفناء أو الشرفة أو الرواق
□
□
□
□
□
□
□
إعادة تعبئة مستلزمات التنظيف ومستلزمات الضيوف
□
□
□
□
□
□
□
افحص الأضواء والبطاريات وأجهزة التحكم عن بعد والمعدات الصغيرة
□
□
□
□
□
□
□
مراجعة أعمال الصيانة أو متابعة الأضرار
□
□
□
□
□
□
□
مراجعة مخزون البياضات والمناشف
□
□
□
□
□
□
□
مثال عملي من الاثنين إلى الأحد
ليس من الضروري إنجاز جميع المهام الأسبوعية في يوم واحد. توزيع عمليات التدقيق المتعمقة على مدار الأسبوع يُسهّل تنظيم الجدول الزمني بما يتناسب مع الحجوزات. المثال التالي هو نموذج تخطيط، وليس شرطًا من شروط Airbnb.
ملاحظات الصيانة، ملاحظات عامل النظافة، طلب التوريد للأسبوع القادم
إصلاح عاجل أو مشاكل تتعلق بالسلامة
كيف ينبغي التعامل مع عمليات التنظيف والتعقيم؟
لا تستخدم مصطلحي "نظيف" و"معقم" بشكل مترادف. تشير مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها في الولايات المتحدة إلى أن التنظيف بالصابون أو المنظفات يزيل الأوساخ ومعظم الجراثيم من الأسطح، بينما يستخدم التعقيم مواد كيميائية لقتل الجراثيم المتبقية. في معظم المنازل، يكون التنظيف الروتيني كافيًا بشكل عام؛ أما التعقيم فيصبح ضروريًا بشكل خاص عندما يكون هناك شخص مريض أو معرض لخطر الإصابة.
اتبع إرشادات التنظيف والتعقيم الرسمية الصادرة عن مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها، بالإضافة إلى تعليمات استخدام المنتج. نظّف السطح المتسخ بشكل واضح قبل تعقيمه. لا تخلط المبيضات أو المطهرات الأخرى مع منظفات غير متوافقة. إذا كانت منطقتك تفرض قواعد صحية خاصة بأماكن الإقامة، فإن هذه القواعد المحلية لها الأولوية على أي نموذج عام.
وورد أم بي دي إف: أي إصدار يجب على المضيف استخدامه؟
شكل
الأفضل لـ
التنازل عن ميزة ممن أجل الحصول على أخرى
كلمة
تعديل أسماء المهام، وإضافة غرف خاصة بالعقار، وتغيير الترددات، وتعيين عمال النظافة.
قد يتغير التخطيط عند تغيير الخطوط أو الطابعات أو إعدادات الصفحة
ملف PDF
طباعة نفس قائمة التحقق المعتمدة بشكل متكرر ومشاركة تصميم ثابت
أقل ملاءمة للتعديلات المتكررة
كلاهما
احتفظ بملف Word كملف رئيسي قابل للتعديل وملف PDF كنسخة للطباعة
يتطلب الأمر إعادة تصدير ملف PDF بعد إجراء تعديلات مهمة.
تتمثل إحدى طرق العمل العملية في الاحتفاظ بملف Word رئيسي واحد لكل عقار، وتحديثه عند تغيير بيانات العقار، ثم تصدير نسخة PDF نظيفة للمضيف أو المضيف المشارك أو فريق التنظيف. تُشير وثائق مايكروسوفت إلى أن برنامج Word يُمكنه حفظ أو تحويل المستند إلى PDF مع الحفاظ على التنسيق الأصلي للمشاركة والطباعة. راجع تعليمات مايكروسوفت الرسمية لتحويل Word إلى PDF .
كيفية تخصيص القالب لعقارات Airbnb المختلفة
شقة أو وحدة سكنية
أضف فحص المصعد أو الممر إذا كان ذلك من مسؤولية المضيف، وفحص زجاج الشرفة، وسجادة المدخل، وتعليمات جهاز الاتصال الداخلي، والأجهزة المنزلية الصغيرة. تجنب إدراج المناطق المشتركة في المبنى في قائمة الفحص إلا إذا كان المضيف أو عامل النظافة مسؤولاً عنها فعلياً.
منزل
أضف تنظيف الشرفة أو السطح، وصناديق القمامة الخارجية، وإضاءة المدخل، وحمامات إضافية، والسلالم، وفحص غرفة الغسيل، والنوافذ المطلة على الفناء والتي يلمسها الضيوف بانتظام.
قائمة مناسبة للحيوانات الأليفة
أضف فحص شعر الحيوانات الأليفة للمفروشات وتحت الأثاث، وفحص الروائح، والتأكد من وجود أغطية قابلة للغسل، ومراجعة مستلزمات الحيوانات الأليفة. لا تعتمد على العطور لإخفاء الرائحة؛ ابحث عن مصدرها ونظفه.
قائمة الإقامة الطويلة
قد تحتاج المهام الأسبوعية إلى التركيز أكثر على إعادة تعبئة المستلزمات خلال فترة الإقامة والتنظيف الدوري بدلاً من التنظيف الكامل المتكرر. تأكد من أن ترتيبات التنظيف خلال فترة الإقامة تتطابق مع ما تُبلغه للضيوف في الإعلان أو الرسائل.
قائمة التحقق من مراقبة الجودة قبل وصول الضيف التالي
تم الانتهاء من جميع مهام تجهيز الغرفة بعد انتهاء الإقامة.
تم استبدال البياضات والمناشف المستعملة بأخرى نظيفة.
الحمامات والمطبخ نظيفة بشكل واضح وخالية من أي بقايا.
الأرضيات والأثاث والأسطح الظاهرة خالية من الغبار والحطام الواضح.
تم إزالة القمامة والمواد القابلة لإعادة التدوير.
يتم إعادة تزويد المرافق والمواد الاستهلاكية المطلوبة.
لا توجد تسريبات واضحة، أو آفات، أو عفن، أو روائح كريهة، أو أشياء مكسورة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة.
يتم وضع علامة صح على المهام الأسبوعية المستحقة في ذلك اليوم وتوقيعها بالأحرف الأولى.
مشاكل الصيانة لها مسؤول وتاريخ متابعة.
يتم إجراء جولة تفقدية بصرية نهائية للعقار من وجهة نظر الضيف.
اجعل الجدول بسيطًا بما يكفي لاستخدامه
أفضل جدول تنظيف أسبوعي قابل للطباعة ليس الجدول الذي يحتوي على أكبر عدد من الأسطر، بل هو الجدول الذي يُغطي بدقة الأعمال التي لا تندرج ضمن التنظيف المعتاد عند المغادرة. استخدم الجدول الأسبوعي للفحوصات الدورية، والتنظيف العميق، وجرد المخزون، والصيانة؛ واستخدم قائمة مراجعة منفصلة بعد كل إقامة.
احتفظ بالنسخة الأصلية القابلة للتعديل في برنامج وورد، واطبع أو شارك نسخة PDF ثابتة عند الحاجة، وراجع قائمة المهام كلما أجريت تغييرات على المرافق أو الأثاث أو منتجات التنظيف أو العقار نفسه. هذا يمنح المضيف الفردي أو فريق التنظيف نظامًا قابلاً للتكرار دون التظاهر بأن قائمة مراجعة عامة واحدة يمكن أن تحل محل توقعات النظافة الخاصة بـ Airbnb أو القواعد المحلية أو الحالة الفعلية للعقار.