Si un enregistrement d'écran PowerPoint contient une vidéo mais aucun audio utilisable, la méthode la plus rapide pour le corriger consiste à déterminer si le problème s'est produit pendant l'enregistrement ou uniquement pendant la lecture. Cette distinction vous évite de modifier les paramètres du microphone alors que l'audio a été correctement capturé, ou de diagnostiquer la lecture multimédia alors que l'enregistrement lui-même ne contient aucun son.
Ce guide se concentre sur le flux de travail intégré Insertion > Enregistrement d'écran dans la version de bureau de PowerPoint pour Windows. La page d'assistance actuelle de Microsoft documente cette fonctionnalité pour PowerPoint pour Microsoft 365, PowerPoint 2024, 2021, 2019 et 2016, et note que l'audio est sélectionné par défaut sur le Dock de contrôle d'enregistrement. Consultez les instructions d'enregistrement d'écran de Microsoft pour PowerPoint. Si vous utilisez PowerPoint pour Mac, les outils d'enregistrement et le processus d'autorisation peuvent différer, ne supposez donc pas que les étapes et les boutons Windows apparaîtront exactement de la même manière.
Diagnostic rapide : quel type de problème audio rencontrez-vous ?
| Symptôme | Vérifiez d'abord | À quoi ressemble un bon résultat |
| Le nouvel enregistrement n'a aucun son | Le contrôle Audio de PowerPoint et le test du microphone Windows | Un court clip de test contient votre voix ou l'entrée prévue |
| Votre microphone est silencieux dans PowerPoint et d'autres applications | Autorisations du microphone Windows, périphérique d'entrée sélectionné et niveau d'entrée | Windows peut enregistrer et lire un échantillon du microphone |
| L'enregistrement enregistré a du son, mais la lecture de PowerPoint est silencieuse ou peu fiable | Volume de lecture et compatibilité multimédia | Le clip est lu avec du son dans PowerPoint après la correction du problème de lecture |
| L'audio fonctionne dans Windows mais les enregistrements PowerPoint répétés échouent | Redémarrage de PowerPoint, mise à jour Office, puis réparation Office si nécessaire | Un nouvel enregistrement effectué après le changement contient de l'audio |
Étape 1 : Confirmez que PowerPoint enregistre l'audio avant de commencer
Ouvrez la diapositive où vous souhaitez effectuer l'enregistrement, choisissez Insertion > Enregistrement d'écran et sélectionnez la zone que vous souhaitez capturer. Sur le Dock de contrôle, vérifiez que Audio est sélectionné avant d'appuyer sur Enregistrer. Microsoft indique que Audio et Enregistrer le curseur sont sélectionnés par défaut, mais l'un ou l'autre peut être désactivé manuellement.
Illustration générée par IA de l'onglet Insertion de PowerPoint avec Enregistrement d'écran mis en évidence. La disposition exacte du ruban peut varier selon la version.
Ne commencez pas par un enregistrement de 20 minutes. Faites un test de 10 secondes en parlant d'une voix normale, arrêtez, puis lisez la vidéo insérée. Si vous entendez clairement le test, le chemin de capture de base fonctionne et vous pouvez passer à votre enregistrement réel. Si le clip est silencieux, passez à l'étape 2.
Limitation importante : La page d'enregistrement d'écran de Microsoft indique que PowerPoint enregistre l'écran et l'« audio associé », mais ne documente pas de sélecteur de source distinct garantissant la capture de tous les sons produits par une autre application de bureau. Si votre véritable objectif est de capturer l'audio système d'un navigateur, d'une application de réunion, d'un lecteur multimédia ou d'un autre programme, testez d'abord cette source exacte. Si PowerPoint ne le capture pas, utilisez un outil d'enregistrement qui prend explicitement en charge le type de capture d'audio système dont vous avez besoin, plutôt que de supposer qu'une correction du microphone résoudra le problème.
Étape 2 : Vérifiez que Windows entend le microphone utilisé par PowerPoint
Si votre voix est absente, testez le microphone en dehors de PowerPoint. Sous Windows 11, ouvrez Paramètres > Système > Son. Sous Entrée, choisissez le microphone ou le casque que vous prévoyez d'utiliser, ouvrez ses propriétés, sélectionnez Démarrer le test, parlez normalement, arrêtez le test et lisez l'échantillon enregistré. Microsoft documente ce test exact dans son guide de dépannage du microphone pour Windows.
Illustration générée par IA d'un panneau de périphérique d'enregistrement Windows. Sous Windows 11 actuel, utilisez Paramètres > Système > Son > Entrée pour sélectionner et tester votre microphone.
Si l'échantillon Windows est également silencieux, arrêtez de dépanner PowerPoint pour le moment. Vérifiez que le microphone est physiquement connecté, que l'interrupteur de sourdine matériel du casque est désactivé, que l'entrée correcte est sélectionnée et que le volume d'entrée est suffisamment élevé. Un casque Bluetooth doit également être associé et connecté avant d'ouvrir PowerPoint.
Vérifiez les autorisations de confidentialité du microphone
Ensuite, ouvrez Paramètres > Confidentialité et sécurité > Microphone. Assurez-vous que Accès au microphone est activé, que Autoriser les applications à accéder à votre microphone est activé et, car PowerPoint est une application de bureau, que Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone est également activé. Microsoft explique ces contrôles dans sa documentation sur les autorisations du microphone Windows.
Un critère de réussite utile est simple : Windows enregistre un échantillon propre de l'entrée que vous prévoyez d'utiliser. Une fois que cela fonctionne, revenez à PowerPoint. Si Windows ne peut toujours pas entendre le microphone, la modification des paramètres de PowerPoint est peu susceptible d'aider.
Étape 3 : Effectuez un nouvel enregistrement court après avoir modifié les paramètres audio
Fermez et rouvrez PowerPoint après avoir modifié le périphérique d'entrée par défaut ou les autorisations du microphone. Cela vaut particulièrement la peine si PowerPoint était déjà ouvert lorsque vous avez connecté un microphone USB, changé de casque Bluetooth ou modifié les paramètres de confidentialité Windows.
Illustration générée par IA d'un test d'enregistrement PowerPoint court avec un contrôle audio visible. Utilisez un court clip de test avant d'enregistrer quelque chose de long.
Créez un autre court enregistrement d'écran avec Audio activé. Prononcez une phrase, arrêtez l'enregistrement et lisez-le immédiatement. Si ce test fonctionne, la correction pratique est terminée : enregistrez le segment complet en utilisant le même périphérique et les mêmes paramètres.
Si le test du microphone Windows fonctionne mais que PowerPoint produit toujours des enregistrements silencieux, mettez à jour Office avant de passer du temps sur des modifications plus profondes. Dans PowerPoint, ouvrez Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant. Microsoft fournit la procédure actuelle dans Comment mettre à jour Microsoft 365 ou Office pour Windows. Rouvrez PowerPoint après la mise à jour et répétez le court test.
Étape 4 : Déterminez si l'enregistrement est silencieux ou si seule la lecture de PowerPoint échoue
Un enregistrement d'écran est inséré sur la diapositive sous forme de vidéo. Sélectionnez-le et utilisez les contrôles de lecture pour vérifier le volume. Les directives vidéo de Microsoft notent que la barre d'outils de lecture inclut un contrôle de volume lorsqu'une vidéo est sélectionnée. Si vous n'entendez rien dans PowerPoint, enregistrez l'enregistrement sous forme de fichier séparé et testez-le en dehors de la présentation.
Illustration générée par IA d'une vidéo d'écran enregistrée en cours de lecture avec un contrôle de volume. La lecture externe peut aider à distinguer un problème de capture d'un problème de lecture de PowerPoint.
Pour enregistrer l'enregistrement, cliquez avec le bouton droit sur la trame vidéo et choisissez Enregistrer le média sous. Cela fait partie du flux de travail d'enregistrement d'écran documenté par Microsoft. Ouvrez ensuite le fichier enregistré dans un lecteur multimédia Windows normal.
- Si le fichier enregistré est également silencieux : le problème s'est produit pendant la capture. Revenez aux étapes 1 à 3 et concentrez-vous sur le contrôle Audio, la source d'enregistrement prévue, les autorisations du microphone et le test d'entrée Windows.
- Si le fichier enregistré a de l'audio mais que PowerPoint est silencieux ou saccadé : l'enregistrement a été correctement capturé, concentrez-vous donc sur la lecture et la compatibilité plutôt que sur les paramètres du microphone.
Pour les problèmes de lecture, ouvrez Fichier > Informations. Si PowerPoint propose Optimiser la compatibilité, Microsoft recommande de l'utiliser pour les médias pouvant présenter des problèmes de compatibilité de lecture. Cette option n'apparaît que lorsque PowerPoint détecte des médias pouvant bénéficier d'une optimisation. Consultez la page de dépannage de la lecture audio et vidéo de PowerPoint de Microsoft.
Quand devez-vous réparer Microsoft 365 ou Office ?
La réparation est une étape ultérieure, pas la première. Utilisez-la lorsque toutes les conditions suivantes sont vraies : le microphone fonctionne dans Windows, les autorisations sont correctes, Audio est activé dans PowerPoint, un nouvel enregistrement de test est toujours silencieux ou dysfonctionnel, et l'installation des mises à jour Office disponibles n'a pas aidé.
Sous Windows 11, accédez à Paramètres > Applications > Applications installées, trouvez Microsoft 365 ou Office, choisissez le menu à côté et sélectionnez Modifier. Selon votre type d'installation, Microsoft peut proposer Réparation rapide et Réparation en ligne. La réparation en ligne est l'option la plus approfondie. Microsoft documente le processus dans Réparer une application Office.
La réparation d'Office affecte l'installation d'Office dans son ensemble, il est donc raisonnable d'essayer d'abord les tests plus petits. Si votre organisation gère Office de manière centralisée et que les contrôles de réparation ou de mise à jour ne sont pas disponibles, contactez votre administrateur plutôt que de tenter de contourner les contrôles de stratégie.
Liste de contrôle pratique avant d'enregistrer quelque chose d'important
- Ouvrez Insertion > Enregistrement d'écran et confirmez que Audio est sélectionné.
- Effectuez un test du microphone Windows et lisez l'échantillon.
- Confirmez que l'accès au microphone et l'accès au microphone des applications de bureau sont activés.
- Utilisez le casque ou le microphone exact que vous prévoyez d'utiliser pour l'enregistrement final.
- Enregistrez 10 secondes et lisez-les avant de commencer une longue session.
- Si vous avez besoin du son d'une autre application, testez cette application exacte ; ne supposez pas que tous les types d'audio système seront capturés.
- Si la vidéo enregistrée a de l'audio mais que la lecture de PowerPoint n'en a pas, passez au dépannage de la lecture/compatibilité.
- Mettez à jour PowerPoint avant d'utiliser la réparation Office comme étape suivante.
Quel résultat devez-vous attendre ?
Un bon résultat n'est pas simplement que l'erreur « semble disparue ». Vous devriez être capable de faire un court enregistrement d'écran PowerPoint, d'entendre clairement l'audio prévu lors de la relecture, d'enregistrer le média si nécessaire et d'entendre le même audio dans le fichier enregistré. Cela vous donne la preuve que la capture et la lecture fonctionnent toutes les deux.
Si Windows lui-même ne peut pas enregistrer le microphone sélectionné, résolvez d'abord le problème de périphérique ou d'autorisation. Si Windows enregistre correctement mais que PowerPoint ne le fait pas, mettez à jour PowerPoint puis envisagez une réparation. Si PowerPoint capture votre microphone mais pas l'audio provenant d'un autre programme, traitez cela comme une exigence de capacité de capture plutôt que de modifier sans cesse les paramètres du microphone.