Ein wöchentlicher Reinigungsplan ist für Airbnb-Gastgeber hilfreich, da er zwei Aufgaben trennt, die leicht verwechselt werden können: die Reinigung nach jedem Gastaufenthalt und Wartungsarbeiten, die nur wöchentlich oder im Wechsel anfallen . Der Wochenplan sollte Ihre Reinigungsroutine unterstützen, nicht ersetzen.
Die aktuellen Airbnb-Richtlinien besagen, dass Unterkünfte vor dem Check-in sauber und frei von Gesundheitsgefahren sein müssen und Gastgeber nach jedem Aufenthalt reinigen sollten. Dazu gehören beispielsweise Wäsche waschen, Müll entsorgen, Staubsaugen oder Fegen und das Abwischen von Oberflächen. Die offiziellen Airbnb- Richtlinien zur Sauberkeit von Unterkünften finden Sie hier. Die untenstehende Vorlage veranschaulicht diese allgemeine Anforderung in einem praktischen Arbeitsablauf, den Sie in Microsoft Word bearbeiten oder als PDF ausdrucken können.
Das Wochenblatt sollte kurz und übersichtlich sein. Es sollte drei Fragen beantworten: Was muss überprüft werden, wann ist die Überprüfung durchzuführen und wer hat die Erledigung bestätigt? Eine gute Vorlage enthält üblicherweise den Namen des Objekts, den Wochenbeginn, die Aufgabe oder den Bereich, Kontrollkästchen für die Wochentage und eine Spalte für Notizen oder Initialen.
| Abschnitt | Was zu verfolgen ist | Warum es hilft |
|---|---|---|
| Immobilie und Woche | Name des Eintrags, Adressabkürzung, Wochenbeginn | Verhindert, dass Bettwäsche zwischen verschiedenen Objekten oder Wochen verwechselt wird. |
| Umschlagserinnerung | Nach jedem Aufenthalt reinigen. | Verhindert, dass der Wochenplan die Reinigung nach jeder einzelnen Reservierung ersetzt. |
| Wöchentliche Aufgaben | Gründliche Reinigung, Inspektion, Inventur, Außenbereich, Geräte und Wartungsarbeiten | Erfasst Arbeiten, die bei schnellem Arbeitsablauf leicht übersehen werden können. |
| Tages-Checkboxen | Montag bis Sonntag | Zeigt an, wann wiederkehrende Arbeiten abgeschlossen wurden. |
| Initialen oder Inhaber | Initialen des Gastgebers, Co-Gastgebers oder Reinigungskraft | Erhöht die Verantwortlichkeit, wenn mehrere Personen mit dem Eigentum umgehen. |
| Anmerkungen | Schäden, geringer Lagerbestand, Nachverfolgung der Wartung | Wandelt das Reinigungsformular in ein direkt umsetzbares Übergabedokument um, ohne sensible Gästeinformationen zu speichern. |
Eine wöchentliche Checkliste sollte nicht suggerieren, dass die Reinigung von Badezimmer, Bettwäsche, Fußböden oder Küchenoberflächen bis zu einem bestimmten Wochentag warten kann, wenn ein Gast früher abreist. Verwenden Sie für jeden abgeschlossenen Aufenthalt eine auf die Unterkunft zugeschnittene Checkliste für die Übergabe. Übliche Punkte für die Übergabe sind:
Airbnb gibt außerdem an, dass Gastgeber saubere und sichere Unterkünfte anbieten und Gesundheits- und Sicherheitsrisiken beseitigen sollten. Diese Erwartung ist in der offiziellen Übersicht der Airbnb-Gastgeberstandards beschrieben .
Kopieren Sie diese Tabelle in Word, ersetzen Sie die Beispielaufgaben durch die spezifischen Angaben Ihres Objekts und drucken Sie wöchentlich eine Seite pro Objekt aus. Die Kontrollkästchen sind bewusst einfach gehalten, damit das Formular auch mit Stift und Klemmbrett gut lesbar bleibt.
Objekt: ________________________________ Woche ab: ____________________
| Aufgabe / Bereich | Montag | Di. | Heiraten | Donnerstag | Freitag | Sa | Sonne | Anmerkungen / Initialen |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Badezimmer und Fugen gründlich prüfen | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Unter Betten und Möbeln nachsehen | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Fußleisten, Fensterbänke, Lüftungsschlitze und Lampen abstauben | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Reinigung von Mikrowelle und Kleingeräten | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Überprüfen Sie den Kühlschrank auf Verschüttetes oder abgelaufene Lebensmittel. | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Überprüfen Sie den Eingang, die Terrasse, den Balkon oder die Veranda. | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Reinigungs- und Gästeartikel auffüllen | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Überprüfen Sie Lampen, Batterien, Fernbedienungen und Kleingeräte. | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Überprüfung von Wartungs- oder Schadensnachsorge | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Überprüfung des Wäsche- und Handtuchbestands | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ |
Sie müssen nicht alle wöchentlichen Aufgaben am selben Tag erledigen. Wenn Sie gründlichere Prüfungen über die Woche verteilen, lässt sich der Zeitplan besser mit Reservierungen vereinbaren. Das folgende Beispiel ist ein Planungsmodell und keine Vorgabe von Airbnb.
| Tag | Vorschlag für einen wöchentlichen Schwerpunkt | Nicht verschieben |
|---|---|---|
| Montag | Wäscheanzahl, Fleckenprüfung, Wäschezubehör | Jeglicher Wechsel vor dem nächsten Gast |
| Dienstag | Fugen, Abflüsse, Abluftventilator und Untertischprüfung im Badezimmer | Sichtbarer Schmutz aus dem Badezimmer, der von der Kasse stammt |
| Mittwoch | Mikrowelle, Kühlschrankablagen, Schrankfronten, Kleingeräte | Essensreste oder Verschüttetes, die vom vorherigen Gast hinterlassen wurden |
| Donnerstag | Fußleisten, Lüftungsschlitze, Lampenschirme, hohe und niedrige Staubsammelstellen | Offensichtlicher Staub oder Schmutz, den Gäste beim Einchecken sehen werden |
| Freitag | Haushaltswaren, Papierwaren, Batterien, Glühbirnen, Reinigungsmittelbestand | Die in der Anzeige versprochenen Gegenstände, die für den nächsten Aufenthalt benötigt werden. |
| Samstag | Eingang, Terrasse, Balkon, Gartenmöbel, Mülltonnen | Unsichere oder unhygienische Zustände |
| Sonntag | Wartungshinweise, Feedback zum Reinigungspersonal, Materialbestellung für nächste Woche | Dringende Reparatur- oder Sicherheitsprobleme |
Die Begriffe „sauber“ und „desinfiziert“ sollten nicht synonym verwendet werden. Laut den US-amerikanischen Zentren für Krankheitskontrolle und -prävention (CDC) entfernt die Reinigung mit Seife oder Reinigungsmittel Schmutz und die meisten Keime von Oberflächen, während bei der Desinfektion verbleibende Keime mit Chemikalien abgetötet werden. In den meisten Haushalten ist die regelmäßige Reinigung ausreichend; eine Desinfektion ist insbesondere dann sinnvoll, wenn jemand krank ist oder ein erhöhtes Risiko besteht.
Befolgen Sie die offiziellen Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien der CDC sowie die Produktkennzeichnung. Reinigen Sie sichtbar verschmutzte Oberflächen, bevor Sie sie desinfizieren. Mischen Sie niemals Bleichmittel oder andere Desinfektionsmittel mit unverträglichen Reinigungsmitteln. Falls in Ihrer Region spezifische Hygienevorschriften für Beherbergungsbetriebe gelten, haben diese lokalen Vorschriften Vorrang vor allgemeinen Vorgaben.
| Format | Am besten geeignet für | Abtausch |
|---|---|---|
| Wort | Aufgabennamen bearbeiten, objektspezifische Räume hinzufügen, Häufigkeiten ändern, Reinigungskräfte zuweisen | Das Layout kann sich ändern, wenn Schriftarten, Drucker oder Seiteneinstellungen geändert werden. |
| Die gleiche genehmigte Checkliste wiederholt drucken und ein stabiles Layout gemeinsam nutzen | Weniger geeignet für häufige Bearbeitungen | |
| Beide | Word als bearbeitbare Vorlage und PDF als Druckversion beibehalten | Erfordert nach wichtigen Änderungen einen erneuten Export der PDF-Datei. |
Ein praktischer Arbeitsablauf besteht darin, für jede Immobilie eine Master-Word-Datei zu erstellen, diese bei Änderungen im Inserat zu aktualisieren und anschließend ein sauberes PDF für den Gastgeber, den Co-Gastgeber oder das Reinigungsteam zu exportieren. Microsoft dokumentiert, dass Word ein Dokument unter Beibehaltung des Layouts als PDF speichern oder konvertieren kann, um es so optimal teilen und drucken zu können. Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Anleitung von Microsoft zur Word-zu-PDF-Konvertierung .
Überprüfen Sie Aufzüge und Flure, sofern diese in den Verantwortungsbereich des Gastgebers fallen, sowie Balkonverglasung, Fußmatte, Gegensprechanlage und Kompaktgeräte. Gemeinschaftsbereiche sollten nur dann auf der Checkliste stehen, wenn der Gastgeber oder die Reinigungskraft tatsächlich dafür zuständig ist.
Ergänzen Sie dies um die Reinigung von Veranda oder Terrasse, Mülltonnen im Freien, Eingangsbeleuchtung, zusätzliche Badezimmer, Treppen, Kontrollen im Waschraum und Fenster mit Blick in den Garten, die von den Gästen regelmäßig berührt werden.
Ergänzen Sie die Inspektion um Tierhaare auf Polstermöbeln und unter Möbeln, Geruchsprüfungen, waschbare Bezüge und eine Überprüfung der Ausstattung für Haustiere. Verlassen Sie sich nicht auf Duftstoffe, um Gerüche zu überdecken; finden und beseitigen Sie die Quelle.
Die wöchentlichen Aufgaben sollten sich eher auf das Auffüllen von Vorräten während des Aufenthalts und die planmäßige Zimmerreinigung konzentrieren als auf wiederholte Komplettreinigungen. Stellen Sie sicher, dass alle Reinigungsvereinbarungen während des Aufenthalts mit den Angaben in der Anzeige oder den Nachrichten an die Gäste übereinstimmen.
Der beste ausdruckbare Wochenreinigungsplan ist nicht der mit den meisten Zeilen. Er ist derjenige, der zuverlässig alle Arbeiten erfasst, die nicht zur regulären Endreinigung gehören. Nutzen Sie den Wochenplan für wiederkehrende Kontrollen, gründlichere Reinigungen, Inventur und Instandhaltung; verwenden Sie nach jedem Aufenthalt eine separate Checkliste für die Zimmerübergabe.
Bewahren Sie die bearbeitbare Vorlage in Word auf, drucken oder teilen Sie bei Bedarf eine stabile PDF-Datei und überprüfen Sie die Aufgabenliste immer dann, wenn Sie Ausstattungsmerkmale, Möbel, Reinigungsmittel oder die Unterkunft selbst ändern. So erhalten Sie als Gastgeber oder Reinigungsteam ein wiederholbares System, ohne dass eine allgemeine Checkliste die Sauberkeitsvorgaben von Airbnb, lokale Bestimmungen oder den tatsächlichen Zustand der Unterkunft ersetzen kann.
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