Um cronograma de limpeza semanal é útil para anfitriões do Airbnb porque separa duas tarefas que são fáceis de confundir: a limpeza após cada estadia de hóspedes e as tarefas de manutenção que precisam ser feitas apenas semanalmente ou em intervalos regulares . A planilha semanal deve complementar sua rotina de limpeza após cada estadia , e não substituí-la.
As regras básicas atuais do Airbnb estabelecem que os anúncios devem estar limpos e livres de riscos à saúde antes do check-in, e os anfitriões devem realizar a limpeza entre cada estadia, incluindo tarefas como lavar roupa, remover o lixo, aspirar ou varrer e limpar as superfícies. Consulte as regras básicas oficiais do Airbnb para limpeza dos anúncios . O modelo abaixo transforma esse requisito geral em um fluxo de trabalho prático em papel que você pode editar no Microsoft Word ou imprimir em PDF.
Mantenha a planilha semanal concisa o suficiente para ser consultada rapidamente. Ela deve responder a três perguntas: o que precisa de atenção, quando deve ser verificado e quem confirmou que foi feito. Um modelo útil normalmente inclui o nome da propriedade, a data de início da semana, a tarefa ou área, caixas de seleção para os dias da semana e uma coluna para observações ou iniciais.
| Seção | O que acompanhar | Por que isso ajuda |
|---|---|---|
| Propriedade e semana | Nome do anúncio, abreviação do endereço, início da semana | Impede a mistura de lençóis entre propriedades ou semanas. |
| Lembrete de faturamento | Limpeza após cada estadia | Impede que o plano semanal substitua a limpeza por reserva. |
| Tarefas semanais | Limpeza profunda, inspeção, inventário, itens externos, eletrodomésticos e manutenção. | Captura detalhes que são fáceis de passar despercebidos em um ritmo acelerado de trabalho. |
| caixas de seleção de dia | De segunda a domingo | Mostra quando o trabalho recorrente foi concluído. |
| Iniciais ou proprietário | Iniciais do anfitrião, coanfitrião ou faxineiro | Aumenta a responsabilidade quando mais de uma pessoa lida com a propriedade. |
| Notas | Danos, baixo estoque, acompanhamento de manutenção | Transforma a ficha de limpeza em um documento prático, sem armazenar informações confidenciais do hóspede. |
Uma lista de verificação semanal não deve sugerir que banheiros, roupas de cama, pisos ou superfícies da cozinha possam esperar até um determinado dia da semana caso o hóspede faça o check-out antes. Para cada estadia concluída, utilize uma lista de verificação adequada ao imóvel. Itens comuns na lista de verificação incluem:
O Airbnb também afirma que os anfitriões devem oferecer acomodações limpas e seguras, que abordem questões de saúde e segurança. Essa expectativa está descrita na visão geral dos padrões oficiais para anfitriões do Airbnb .
Copie esta tabela para o Word, substitua as tarefas de exemplo por itens específicos da propriedade e imprima uma página por propriedade a cada semana. As caixas de seleção são propositalmente simples para que o formulário continue utilizável mesmo com caneta na prancheta.
Propriedade: ________________________________ Semana de início: ____________________
| Tarefa/Área | seg | ter | qua | qui | sex | Sentado | Sol | Notas / Iniciais |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Verifique minuciosamente os banheiros e o rejunte. | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Inspecione embaixo das camas e dos móveis. | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Limpe os rodapés, beirais, saídas de ar e lâmpadas. | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Limpe o interior do micro-ondas e de pequenos eletrodomésticos. | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Verifique se há derramamentos ou produtos vencidos na geladeira. | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Inspecione a entrada, o pátio, a varanda ou o alpendre. | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Reabastecer os produtos de limpeza e para hóspedes. | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Inspecione luzes, baterias, controles remotos e equipamentos pequenos. | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Revisar manutenções ou acompanhamentos de danos | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| Verificar o estoque de roupas de cama e toalhas. | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ |
Você não precisa realizar todas as tarefas semanais no mesmo dia. Distribuir verificações mais detalhadas ao longo da semana facilita o ajuste da sua agenda às reservas. O exemplo a seguir é um modelo de planejamento, não uma exigência do Airbnb.
| Dia | Sugestão de foco semanal | Não adie |
|---|---|---|
| Segunda-feira | Contagem de linho, verificador de manchas, produtos para lavanderia | Qualquer serviço a ser feito antes da chegada do próximo hóspede |
| Terça-feira | Rejunte do banheiro, ralos, exaustor, inspeção embaixo da pia | Sujeira visível no banheiro vista do caixa. |
| Quarta-feira | Micro-ondas, prateleiras de geladeira, portas de armários, pequenos eletrodomésticos | Restos de comida ou derramamentos deixados pelo hóspede anterior |
| Quinta-feira | Rodapés, saídas de ar, abajures, pontos de acúmulo de poeira em locais altos e baixos. | Poeira ou detritos visíveis que os hóspedes notarão no momento do check-in. |
| Sexta-feira | Artigos de higiene, artigos de papel, pilhas, lâmpadas, estoque de produtos de limpeza | Itens prometidos no anúncio que são necessários para a próxima estadia. |
| Sábado | Entrada, pátio, varanda, mobiliário exterior, lixeiras | Condições inseguras ou insalubres |
| Domingo | Anotações de manutenção, feedback da equipe de limpeza, pedido de suprimentos para a próxima semana | Reparo urgente ou problemas de segurança |
Não use os termos “limpo” e “desinfetado” como sinônimos. Os Centros de Controle e Prevenção de Doenças dos EUA (CDC) afirmam que a limpeza com sabão ou detergente remove a sujeira e a maioria dos germes das superfícies, enquanto a desinfecção utiliza produtos químicos para eliminar os germes restantes. Na maioria das residências, a limpeza rotineira costuma ser suficiente; a desinfecção é particularmente importante quando alguém está doente ou em maior risco.
Siga as orientações oficiais do CDC para limpeza e desinfecção e as instruções do rótulo do produto. Limpe uma superfície visivelmente suja antes de desinfetá-la. Nunca misture água sanitária ou outros desinfetantes com produtos de limpeza incompatíveis. Se a sua jurisdição tiver normas sanitárias específicas para hospedagens, essas normas locais têm prioridade sobre um modelo genérico.
| Formatar | Ideal para | Troca |
|---|---|---|
| Palavra | Editar nomes de tarefas, adicionar cômodos específicos da propriedade, alterar frequências, atribuir serviços de limpeza. | O layout pode mudar quando as fontes, impressoras ou configurações da página são alteradas. |
| Imprimir repetidamente a mesma lista de verificação aprovada e compartilhar um layout estável. | Menos conveniente para edições frequentes. | |
| Ambos | Manter o Word como arquivo mestre editável e o PDF como versão para impressão. | É necessário exportar o PDF novamente após edições importantes. |
Um fluxo de trabalho prático é manter um arquivo Word principal para cada propriedade, atualizá-lo quando o anúncio for alterado e, em seguida, exportar um PDF limpo para o proprietário, coproprietário ou equipe de limpeza. O Microsoft Word permite salvar ou converter um documento para PDF, preservando o layout original para compartilhamento e impressão. Consulte as instruções oficiais da Microsoft para converter um documento Word para PDF .
Adicione verificações de elevadores ou corredores, se forem de responsabilidade do anfitrião, vidros da varanda, tapete de entrada, instruções do interfone e eletrodomésticos compactos. Não inclua as áreas comuns do prédio na lista de verificação, a menos que o anfitrião ou a equipe de limpeza seja realmente responsável por elas.
Inclua na lista a limpeza da varanda ou do deck, a verificação das lixeiras externas, a iluminação da entrada, a limpeza de banheiros extras, das escadas, da lavanderia e das janelas voltadas para o quintal que os hóspedes tocam com frequência.
Inclua na sua rotina a inspeção de pelos de animais em estofados e embaixo de móveis, verificação de odores, capas laváveis e uma revisão das comodidades oferecidas aos animais de estimação. Não confie em fragrâncias para mascarar odores; encontre e elimine a origem do problema.
As tarefas semanais podem precisar se concentrar mais na reposição de suprimentos durante a estadia e na limpeza programada, em vez de repetidas limpezas completas. Certifique-se de que os serviços de limpeza durante a estadia correspondam ao que você informa aos hóspedes no anúncio ou nas mensagens.
A melhor planilha de limpeza semanal para imprimir não é aquela com mais linhas. É aquela que identifica com precisão as tarefas que não estão incluídas na limpeza de saída padrão. Use a planilha semanal para inspeções recorrentes, limpeza mais profunda, inventário e manutenção; utilize uma lista de verificação separada após cada estadia.
Mantenha o arquivo principal editável em Word, imprima ou compartilhe um PDF estável quando necessário e revise a lista de tarefas sempre que fizer alterações nas comodidades, móveis, produtos de limpeza ou na própria propriedade. Isso proporciona ao anfitrião individual ou à equipe de limpeza um sistema repetível, sem a pretensão de que uma lista de verificação genérica possa substituir as expectativas de limpeza do Airbnb, as regras locais ou o estado real do imóvel.
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